Trasformazione digitale e Digitalizzazione aziendale: da dove iniziare

Lo sai gia, che non puoi fare a meno della trasformazione e della digitalizzazione per la tua azienda. In questa guida vogliamo darti dei consigli applicabili e testati (sulla nostra azienda e sui nostri clienti) per aiutarti a compiere i primi passi nel mondo della trasformazione digitale, senza paroloni complessi.

Iniziamo con i vantaggi, proseguiamo con gli esempi di azioni da digitalizzare e chiudiamo con alcune dritte utili su come affrontare il cambiamento.

Significato e Vantaggi di trasformazione digitale e digitalizzazione aziendale

Digitalizzare la propria azienda significa questo: utilizzare gli strumenti informatici per rendere il lavoro più semplice e redditizio. La trasformazione digitale infatti va a combattere il lavoro faticoso e dispendioso e lo sostituisce con una sua versione rapida e produttiva.

Come fa? Facendo in modo che i processi lenti e macchinosi (per esempio turni e preventivi) vengano fatti in poco tempo.

Definizione di Trasformazione digitale

La trasformazione digitale è il processo di trasformazione dei processi aziendali, dei sistemi e della tecnologia di un'organizzazione per renderli più efficienti, efficaci e reattivi. Comporta il passaggio da un approccio più tradizionale a uno più agile.

Definizione di Digitalizzazione aziendale

La digitalizzazione aziendale è il processo di miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia dei processi aziendali attraverso l'utilizzo di soluzioni digitali, per renderli più efficienti, efficaci e agili.

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Digitalizza la tua azienda con Clac

CLAC è l’azienda che automatizza i tuoi processi in questi modi:

• Ti fa risparmiare tempo e costi grazie a Visyum e alle sue versioni specifiche  
• Sviluppa su misura un ecosistema di servizi e funzioni per le tue necessità e obiettivi.

Nei progetti che seguiamo abbiamo risparmi annuali per migliaia di euro e miglioramenti sull’efficacia e sulla redditività dei processi, ma tutti hanno un elemento in comune:

Dove c’era del lavoro faticoso e dispendioso, ora c’è Visyum che rende tutto semplice e redditizio.

Contattaci e facci sapere come possiamo collaborare per rendere digitale la tua azienda!

Cosa comporta l’applicazione di questi processi di cambiamento?

Leggi la nostra guida al miglioramento della produttività aziendale, con l'elenco degli aspetti su cui devi lavorare, per saperne di più.

La digital trasformation sta cambiando il mondo, il modo in cui interagiamo e anche le imprese che devono mettere in atto un processo di trasformazione digitale per migliorare la gestione e l’organizzazione aziendale. Ecco i vantaggi:

• Ridurre i costi, grazie alla migliore gestione delle risorse.
• Migliorare l'esperienza del cliente, fornendo informazioni più accurate su prodotti e servizi e consentendo un processo decisionale più rapido e una consegna più veloce di prodotti o servizi.
• Differenziare la propria offerta attraverso una serie di servizi digitali permettendo ai clienti di interagire con loro a un livello più personale (vedasi messaggistica o aree riservate).
• Aumentare la propria competitività nel mercato, anche grazie ai dati analizzabili.
• Risparmiare spazio, tempo e risorse: la dematerializzazione documentale, l’informatizzazione e il Cloud Computing permettono di ridurre l’uso di carta e inchiostro per stampanti che si traduce non solo in un risparmio in termini economici e di spazio, ma anche in una riduzione dell’inquinamento ambientale. Inoltre, l’impiego dei nuovi strumenti tecnologici, unito all’aggiornamento delle competenze e delle conoscenze, favorisce l’ottimizzazione dell’organizzazione produttiva e la possibilità di entrare in nuovi mercati;
• Aumentare la Sicurezza: le nuove tecnologie digitali permettono di archiviare in sicurezza i dati e attraverso la creazione di backup in cloud evitano il rischio di perdere informazioni importanti per la gestione del business;
• Migliorare la Comunicazione interna ed esterna: la digitalizzazione delle imprese semplifica i passaggi di informazioni tra i membri del team e permette di comunicare i valori aziendali attraverso diversi mezzi e linguaggi allo scopo di aumentare la visibilità dei prodotti e dei servizi offerti. In questo modo, in una società sempre più mobile, social e multicanale, è possibile offrire una Customer Experience sempre più personalizzata e acquisire autorevolezza nel proprio settore.

Vediamo ora alcuni esempi di processi digitalizzabili.

 

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Alcuni esempi di digitalizzazione e trasformazione digitale per le aziende

Non tutte le aziende devono trasformare o digitalizzare ogni aspetto del loro business.

Quando iniziamo a lavorare con un nostro nuovo partner, la prima cosa che facciamo è analizzare e comprendere il processo attuale, identificando le aree in cui la digitalizzazione è già implementata e quelle in cui è carente, e definire gli obiettivi aziendali. Gli obiettivi vanno dal guadagno maggiore al risparmio su alcuni processi (per esempio, diminuire le ore di lavoro amministrative o gli errori degli agenti di vendita).

A questo punto, conoscendo processo e obiettivi, iniziamo davvero ad attuare la trasformazione digitale con l'adozione di nuove tecnologie e strumenti che possono contribuire a snellire le operazioni e ad aumentare l'efficienza dell'organizzazione.

Lo facciamo con Visyum BPM sui progetti da personalizzare, o con le soluzioni all-in-one per settori specifici, come Visyum Cantiere Smart per edilizia e manutenzione o Visyum Factory per la produzione e l'industria 4.0.

Ecco quattro attività di tutti i giorni che vanno assolutamente semplificate, digitalizzate o addirittura automatizzate, le trovi in questo altro articolo!

Risparmiare tempo e soldi in azienda: 4 processi da ottimizzare subito

Questo è un elenco esteso di processi che abbiamo reso digitali grazie a Visyum

1. Gestione Attrezzatura:

   • Monitoraggio centralizzato dell'inventario dell'attrezzatura aziendale.
   • Pianificazione e prenotazione semplificate delle risorse.
   • Gestione delle manutenzioni e delle riparazioni in modo efficiente.
   • Ottimizzazione dell'utilizzo delle risorse e riduzione dei costi associati.

2. Automazione Processi:

   • Eliminazione dei compiti manuali ripetitivi e riduzione degli errori.
   • Flussi di lavoro automatizzati per migliorare l'efficienza operativa.
   • Riduzione dei tempi di ciclo dei processi e miglioramento della produttività complessiva.
   • Monitoraggio e tracciamento in tempo reale dei progressi e delle metriche chiave.

3. Gestione Cantieri:

   • Gestione centralizzata dei cantieri e delle informazioni correlate.
   • Monitoraggio dei progressi e dei costi dei progetti in tempo reale.
   • Ottimizzazione della pianificazione delle risorse e dei materiali.
   • Miglioramento della comunicazione e della collaborazione tra i membri del team.

4. Gestione Commesse:

   • Gestione efficiente delle commesse dal processo di acquisizione alla fatturazione.
   • Monitoraggio dei tempi, dei costi e dei margini delle commesse.
   • Creazione semplificata di reportistica e analisi sulle performance delle commesse.
   • Maggiore trasparenza e tracciabilità delle attività e dei documenti relativi alle commesse.

5. Gestione Forza Vendita:

   • Accesso rapido e facile alle informazioni sui clienti e sui prodotti.
   • Automazione dei processi di vendita, inclusa la generazione di preventivi e la gestione degli ordini.
   • Monitoraggio delle performance delle vendite in tempo reale.
   • Maggiore efficienza nella gestione dei contatti e nella pianificazione delle visite ai clienti.

6. Controllo di Gestione e ERP

   • Centralizzazione dei dati e delle informazioni aziendali.
   • Accesso rapido e sicuro alle informazioni critiche.
   • Integrazione e scambio di dati tra i diversi moduli e processi aziendali.
   • Generazione di reportistica e analisi per supportare la presa di decisioni strategiche.

7. Gestione Industria e Produzione:

   • Monitoraggio e controllo in tempo reale del processo produttivo.
   • Pianificazione e programmazione della produzione ottimizzate.
   • Riduzione degli scarti e dei tempi di fermo macchina.
   • Tracciabilità completa dei materiali e dei prodotti lungo la catena di fornitura.

8. Gestione Ordini Clienti:

   • Semplificazione del processo di acquisizione degli ordini.
   • Automazione delle conferme degli ordini e dei flussi di lavoro correlati.
   • Monitoraggio dei tempi di consegna e delle scadenze degli ordini.
   • Maggiore precisione e riduzione degli errori nella gestione degli ordini.

9. Preventivazione e creazione preventivi:

   • Creazione rapida e accurata dei preventivi per i clienti.
   • Automazione dei calcoli dei costi e delle tariffe.
   • Personalizzazione dei preventivi in base alle specifiche del cliente.
   • Monitoraggio e gestione dei preventivi in sospeso.

10. Gestione Produzione:

    • Pianificazione e programmazione della produzione ottimizzate.
    • Tracciabilità e controllo dei processi di produzione.
    • Monitoraggio dei tempi e dei costi di produzione.
    • Integrazione con i sistemi di gestione dell'inventario e della logistica per un flusso di lavoro senza interruzioni.

11. Gestione Progetti:

    • Pianificazione e assegnazione delle attività in modo efficiente.
    • Monitoraggio dei progressi e delle scadenze dei progetti.
    • Collaborazione e comunicazione semplificate tra i membri del team.
    • Generazione di reportistica e analisi sui progetti per valutare la performance e l'efficacia.

12. Gestione Rapportini:

    • Eliminazione della carta e delle procedure manuali nella compilazione dei rapportini.
    • Registrazione e tracciamento dei tempi e delle attività in tempo reale.
    • Facilità di condivisione e accesso ai rapportini tra i membri del team.
    • Automazione della generazione dei report basati sui rapportini.

13. Gestione Risorse Umane:

    • Automazione dei processi di reclutamento, selezione e onboarding dei dipendenti.
    • Gestione centralizzata delle informazioni sui dipendenti, come contratti, ferie e presenze.
    • Monitoraggio delle performance e delle valutazioni dei dipendenti.
    • Semplificazione delle attività amministrative legate alle risorse umane.

14. Gestione Turni e Presenze:

    • Pianificazione e gestione dei turni dei dipendenti in modo efficiente.
    • Registro e monitoraggio delle presenze e delle assenze dei dipendenti.
    • Automazione del calcolo delle ore lavorate e delle retribuzioni.
    • Riduzione degli errori e miglioramento dell'accuratezza nella gestione dei tempi di lavoro.

 

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Vademecum per affrontare il cambiamento digitale

La trasformazione digitale è un processo che non si limita alla tecnologia. Richiede di cambiare il modello di business, la struttura organizzativa e i rapporti interpersonali e il modo di fare affari con i clienti. Vediamo insieme alcuni consigli utili.

1. Il digital mette il cliente ancora più al centro.

Dati, feedback e vendite vanno analizzate in tempo reale. Questo permetterà di modificare la strategia della tua azienda nel momento in cui le cose accadono, e allo stesso tempo obbliga a dare più attenzione ai clienti (sempre più esigenti).

2. Affronta il cambiamento digitale con la mentalità giusta.

Forse non vuoi veramente affrontare questo cambiamento, e senti di essere in obbligo.

Devi acquisire la consapevolezza che quello che stai facendo serve ad assicurare un futuro roseo alla tua azienda, che altrimenti finirebbe cancellata dal tempo perché ha perso il treno giusto. La trasformazione digitale è tua alleata!

3. Sei tu il leader, porta i tuoi dipendenti con te nella trasformazione digitale.

Alcuni tuoi dipendenti ti remeranno contro, perché cambiare significa uscire dalla routine e dalla comfort zone e dover imparare cose nuove, avere nuove responsabilità. Ma nelle centinaia di aziende che abbiamo aiutato a trasformarsi in questi anni, abbiamo sempre portato un tocco umano che altri nostri competitor non hanno. Quando iniziamo un progetto creiamo un piano per l'implementazione del cambiamento a tutti i livelli dell'organizzazione: dalla leadership senior fino ai singoli dipartimenti/unità, in modo che tutti sappiano cosa sta per accadere e abbiano l'opportunità di partecipare alla definizione del nuovo sistema o processo in base alle loro esigenze (o alla loro mancanza).

 

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Dizionario della trasformazione digitale

Alcune definizioni utili per orientarsi tra Digitalizzazione Aziendale e Trasformazione digitale

Agilità aziendale

L'agilità aziendale è la capacità dell'azienda di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. La trasformazione digitale può aiutare le aziende a diventare più agili attraverso l'implementazione di soluzioni ecosistemiche, processi di innovazione, e strumenti per l'analisi dei dati.

Automazione dei processi

Scopri di più su controllo di gestione e automazione dei processi qui.

Big Data

Big Data si riferisce alla vasta quantità di dati che vengono generati ogni giorno dalle aziende e dalle persone. L'analisi di questi dati può aiutare le aziende a prendere decisioni basate su dati concreti, migliorare la loro efficienza e identificare nuove opportunità di business.

Cloud Computing

Il cloud computing è la pratica di utilizzare un insieme di server remoti su Internet per archiviare, gestire e elaborare dati invece di farlo sui propri server interni. Ciò consente alle aziende di accedere a una vasta gamma di servizi e risorse informatiche in modo flessibile e scalabile.

Customer experience

L'esperienza del cliente si riferisce alla percezione dell'utente finale rispetto ai prodotti e servizi di un'azienda. La trasformazione digitale permette alle aziende di migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'utilizzo di soluzioni digitali che semplificano l'interazione tra l'azienda e i suoi clienti.

Digital Transformation

Si riferisce al processo di integrazione della tecnologia digitale in tutti gli aspetti dell'organizzazione, trasformando radicalmente la cultura, i processi e le prestazioni dell'azienda.

Ecosistema digitale

L'ecosistema digitale è un insieme di piattaforme, applicazioni, servizi e strumenti digitali che lavorano insieme per creare valore per l'azienda. La trasformazione digitale prevede la creazione di un ecosistema digitale integrato che permetta alla società di adattarsi alle esigenze del mercato in continuo cambiamento. Visyum è un ecosistema digitale composto di App e Cloud.

Intelligenza Artificiale

L'Intelligenza Artificiale (IA) è l'insieme di tecnologie e metodologie che consentono alle macchine di imitare alcune attività umane come l'apprendimento, la decisione e la risoluzione di problemi. L'IA può essere utilizzata per automatizzare le attività ripetitive e migliorare l'efficienza dei processi aziendali.

Internet delle Cose

L'Internet delle Cose (IoT) si riferisce alla connessione di dispositivi fisici a Internet, consentendo loro di comunicare tra loro e con gli utenti. Ciò può aiutare le aziende a monitorare e controllare i loro processi, ridurre i costi e migliorare l'esperienza dei clienti.

Innovazione tecnologica

L'innovazione tecnologica si riferisce alla creazione e all'applicazione di nuove tecnologie e soluzioni digitali per migliorare i processi aziendali, aumentare la produttività, l'efficienza e la competitività dell'azienda.

Leadership digitale

La leadership digitale è la capacità dei dirigenti di un'azienda di guidare la trasformazione digitale. Questo richiede un'ampia conoscenza delle tecnologie digitali e un'abilità di comprendere il valore che queste possono portare all'azienda.

Scopri qui di più sulla Leadership.

Strategia digitale

La strategia digitale è un piano d'azione che un'azienda adotta per trasformarsi digitalmente. Questa strategia prevede l'implementazione di tecnologie, processi, ecosistemi e modelli di business per migliorare l'efficienza e la capacità di adattarsi alle esigenze del mercato.

Visyum

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